Mitarbeiter:in im Innendienst

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Achim (bei Bremen)
2.600 - 2.800 € pro Monat
Kleines Kraftwerk & Du

Du machst Kund:innen einfach gerne glücklich? Du hast Organisationstalent, denkst mit und sorgst dafür, dass alles korrekt und zuverlässig erledigt wird? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

Wir sind Kleines Kraftwerk und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt zu den Menschen nach Hause. 

 Als unser:e neue:r

MITARBEITER:IN IM INNENDIENST

bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kund:innen und hilfst dabei, sie nicht nur zufriedenzustellen, sondern wirklich zu begeistern. Mit deiner Kommunikationsfreude, deinem Organisationstalent und deiner Hands-on-Mentalität wirst du Teil unserer Mission für eine grünere Zukunft.

Wofür du Verantwortung übernimmst
  • Auftragsabwicklung & Datenpflege: Du bearbeitest Bestellungen, Rechnungen, Gutschriften und Reklamationen, pflegst Kunden- und Auftragsdaten im System und sorgst für eine lückenlose Dokumentation

  • Kundenservice & Kommunikation: Du betreust unsere Kund:innen per Telefon und E-Mail, beantwortest Rückfragen zu Produkten, Lieferzeiten oder Rechnungen und trägst dazu bei, dass jede Anfrage professionell bearbeitet wird

  • Reklamationen & Retourenmanagement: Du findest bei Rücksendungen und Beschwerden schnelle, faire Lösungen und hältst alle Beteiligten im Prozess auf dem Laufenden

  • Schnittstellenarbeit & Prozessoptimierung: Du arbeitest eng mit Lager, Einkauf, Vertrieb und E-Commerce zusammen und bringst Ideen ein, wie wir unsere internen Abläufe weiter verbessern können

Womit du punkten kannst
  • Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Du gehst verbindlich und freundlich auf Menschen zu, kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und behältst in jeder Situation einen kühlen Kopf

  • Strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du arbeitest organisiert und sorgfältig, denkst proaktiv mit und sorgst dafür, dass Aufgaben zuverlässig und termingerecht erledigt werden

  • Neugier & Beratungskompetenz: Du bringst Interesse für unsere nachhaltigen Produkte mit und möchtest dich fachlich weiterentwickeln, um unsere Kund:innen fundiert beraten zu können

  • Struktur & digitale Arbeitsweise: Du arbeitest sicher mit digitalen Tools und nutzt sie, um deine Aufgaben effizient und sauber zu bearbeiten

Worauf du dich freuen kannst
  • Work-Life-Balance ist uns wichtig, daher bieten wir dir 28 Tage Urlaub und einen geregelten Tagesablauf: wir haben Servicezeiten von 8 Uhr bis 17 Uhr, Wochenend- und Feiertagsschichten gibt es bei uns nicht

  • Unser Team arbeitet von Achim (b Bremen) täglich daran, unsere Kund:innen glücklich zu machen: hier erwartet dich ein modernes, helles Büro mit Dachterrasse direkt am Achimer Bahnhof

  • Wir wollen uns am Arbeitsplatz wohl fühlen und dafür setzen wir auf  flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege ebenso wie ein freundschaftliches Miteinander - für einen kurzen Schnack mit Kolleg:innen und ein gemeinsames Mittagessen im Team finden wir immer Zeit

  • Außerdem erwartet dich ein attraktives Gehalt (2.600€ / Monat), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenlose Getränke und Rabatt auf unsere Produkte für alle unsere Mitarbeiter:innen 

Du willst Teil der Energiewende werden?
Dann schau doch mal fix auf unserer Karriereseite vorbei und lass uns deine Bewerbung da. Wir freuen uns auf dich!
Über uns

Lust, etwas zu bewegen? Lust, in einem Solar StartUp mit anzupacken? 

Wir sind Kleines Kraftwerk, gegründet 2022 und heute bereits einer der größten Anbieter für Balkonkraftwerke Deutschlands. Wir sind fest davon überzeugt, dass erneuerbare Energie eine Angelegenheit für alle ist. Deswegen arbeitet unser Team täglich daran, Menschen deutschlandweit die besten individuellen Lösungen für die hauseigene Energieproduktion zu bieten. Vielleicht gehörst du ja bald dazu?

Wir wachsen stark und wollen die besten Talente für unser Unternehmen gewinnen. Wir suchen engagierte Personen, die uns tatkräftig bei der Umsetzung unserer Vision unterstützen.

Wie schön, dass du hier bist!
Wir freuen uns sehr, dass du Lust auf eine Zusammenarbeit hast und warten schon gespannt auf deine Bewerbung!
Also einfach kurz unser Bewerbungsformular ausfüllen & absenden und schon sind wir in Kontakt miteinander. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, schicke einfach eben eine Mail an hannah@kleineskraftwerk.de
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